يمكن تشبيه المحتوى التسويقي بأنه طبق شهي، يتم فيه خلط المكونات (المعلومات، العروض، والقصص) بطريقة فعّالة تجعل جمهورك يتذوق منتجك أو خدمتك.

يُعدّ التسويق بالمحتوى استراتيجية فعّالة تعتمد على إنشاء أصول رقمية قيّمة وذات صلة، مثل المقالات، الصور، والفيديوهات، بهدف جذب جمهور محدد والاحتفاظ به.

عندما تأتي للتسويق بالمحتوى، يمكن أن تجد صعوبة في معرفة أي نوع تستخدم في استراتيجيتك التسويقية. يوجد العديد من أنواع التسويق بالمحتوى الذي يختار منهم المسوقون.

لكن مع تنوع أنواع المحتوى، قد يواجه المسوّقون صعوبة في تحديد أيّ نوع يناسب أهدافهم التسويقية. فكل نوع له تأثير مختلف على العلامة التجارية، ويُسهم في تحقيق نتائج مميزة عند استخدامه في المكان الصحيح.

لذلك، سنستعرض في هذا المقال أبرز أنواع التسويق بالمحتوى، وكيف يمكنك اختيار الأنسب منها للترويج لعلامتك التجارية ومواكبة احتياجات جمهورك وتفضيلاتهم المتغيرة.

التسويق بالمحتوى: مفهومه ودوره في بناء العلامة التجارية

التسويق بالمحتوى هو إنشاء وتوزيع استراتيجي لمواد تعليمية لتُعلم جمهورك المستهدف. أصول التسويق بالمحتوى تأتي من أربع أشكال رئيسية: الكتابة، الصوت، الصور، والفيديو.

العديد من الشركات تستخدم أنواع مختلفة من المحتوى للتفاعل مع جمهورها عبر المنصات المختلفة مثل، وسائل التواصل الاجتماعي، المواقع، والإعلانات.

التسويق بالمحتوى هو طريقة رائعة لتحسين الوعي بعلامتك التجارية وبناء الثقة مع عملائك. بمجرد إنشاء الثقة، العملاء سيكونون مفتوحين للتفاعل مع منتجك أو خدمتك

يعد أن تعرفت على التسويق بالمحتوى تعال معي لتعلم لماذا أنت تحتاج إلى التسويق بالمحتوى في استراتيجيتك التسويقية؟

لماذا التسويق بالمحتوى مهم؟

لأن التسويق بالمحتوى يضع العميل في قلب رسالة علامتك التجارية. بدلًا من العملاء العشوائيين من خلال الإعلانات. إنه يزود العملاء بمحتوى قيّم وتفاعلي خلال رحلة العميل.

فوائد استخدام التسويق بالمحتوى

المحتوى المفيد يساعد العملاء على تحديد رحلتهم. ولكن ما هي أهم الفوائد التي ستجنيها من إنشاء استراتيجية تسويق بالمحتوى جيدة؟ إليك الإجابة.

• إظهار المصداقية عبر مشاركة خبرتك في المواضيع ذات الصلة
• تحسين السيو من خلال تسليط الضوء على المواضيع الرائجة في مجالك
• إثارة الفضول الذي يجعل العملاء المحتملين يبحثون عن عروض المنتجات
• الحفاظ على العملاء وتحسين الولاء للعلامة التجارية
• تقليل تكاليف التسويق لتحسين العائد على الاستثمار ROI

التسويق بالمحتوى ليس جديد، ولا بطئ. إنه فقط اختيار النوع المناسب من المحتوى الذي سيجلب المزيد من التحويلات.

1- المقالات

المقالات تُستخدم غالبًا في الترويج لمنتجاتك، شرح المواضيع الرائجة في مجالك، أو إظهار الخبرة. تستطيع الاستفادة من المقالات من خلال جلب الروابط الخلفية من خلال نشر مقالات على مواقع أخرى غير موقعك.

المقالات في الأساس هي نص، ولكن إضافة الصور والفيديوهات يزيد من تفاعل الجمهور.

لتجد أفضل نتيجة للمقالات تحدث عن موضوع واحد فقط. ومن الجيد أن تنوع في أحجام مقالات موقعك مثل، من 500 إلى 1000 كلمة، أو من 1200 إلى 2000 كلمة، أو أكثر من 2000 كلمة. ولكن تذكر، الطول ليس مفيد دائمًا لأنك إذا أخذت وقت طويل للدخول في الموضوع، سوف تخسر القُراء. وتأكد من استخدام العناوين، الفقرات المنقطة، والفقرات المرقمة لتزيد من تفاعل جمهورك.

المقالات تظل واحدة من الطرق الأكثر تأثيرا في التواصل مع جمهورك المستهدف. تستطيع من خلالها توليد معلومات قيّمة، بناء الوعي بالعلامة التجارية وتحسين ترتيبك في محركات البحث. ومساعدة جمهورك على حل مشاكلهم، والذي يولد الثقة والولاء لعلامتك التجارية.

55% من المسوقين بالمحتوى وجدوا أن المقالات الطويلة والمدونات القصيرة بين أفضل أنواع المحتوى أداءًا.

حدد ما الذي يسعى إليه المستخدم (نية البحث)، ثم اكتب لتحقيق هذا الهدف. وهذا ما يعطي لك قيمة بالنسبة لمحركات البحث وعلامتك التجارية.

عند كتابة المقالات تأكد من الحفاظ على هذه الأشياء:

• تحسين محتواك للسيو
• نظم مواضيع مدونتك
• اجعل محتواك يركز على ما له علاقة بمنتجك أو خدمتك

2- الانفوجرافيك

الانفوجرافيك هو نوع من المحتوى يُعرض المعلومات بطريقة بسيطة، عن طريق وضع صور مع شرح بسيط. إنها أيضًا تجلب انتباه الجمهور، وتسهل الفهم على المستخدم بمساعدة الصور، الرسوم البيانية، الجداول، والتعريفات البسيطة. وتكون قابلة للمشاركة.

الشركات تستطيع تقسيم الانفوجرافيك إلى عدة منشورات على وسائل التواصل الاجتماعي.

3- الفيديو

سواء كان على موقعك أو على موقع مثل يوتيوب، الفيديوهات تسمح للعلامتك التجارية بنقل الأفكار المقعدة والشعور مع جمهورك.

العديد من العلامات التجارية يستخدمون الفيديو للإعلان عن مميزات جديدة، الترويج لمنتج، نشر شهادات العملاء، وقصص الموظفين. لتوطيد العلاقة مع جمهورهم. الفيديوهات يتفاعل المستخدمون معها بسرعة. 54% من الجمهور يريد أن يرى الفيديوهات من العلامات التجارية التي يتابعها، أكثر من أي نوع محتوى أخر.

التسويق بالفيديو يجعل المستخدمين يتفاعلون مع الفيديو بالسرد القصصي، الصور، والصوت. في بعض المجالات مثل، الطبخ، الرياضة، والسفر، الفيديو شئ أساسي. لأن الصور لن تستطيع توصيل المعلومة كاملة.

والفيديوهات تعمل لكل أنواع الأعمال. لأنها تظهر بفعالية كيف تفعل شئ أو كيف شئ يعمل. وتستطيع اكتشاف أنواع الفيديوهات التي يريدها جمهورك عن طريق البحث عبر محرك بحث يوتيوب.

لا تنس كتابة وصف قيّم وله صلة بجمهورك حتى تساعد الناس ومحركات البحث على فهم محتواك. هناك الكثير من تقنيات تحسين السيو للفيديو من خلال تحسين كتابة الوصف ووضع الكلمات المفتاحية المناسبة أو وضع صورة مصغرة تجذب العين.

4- البودكاست

البودكاست هو محتوى صوتي للتسويق. وتستطيع إظهار التعاطف، الخبرة، السلطة التي تكون لها صدى مع المستمعين.

قد تستغل الشركة البودكاست لعرض حلول لمشاكل جمهورهم، نشر دراسات الحالة، إخبار قصص العملاء، أو المواضيع الرائجة في مجال الشركة. وتستطيع استخدام البودكاست لجلب الوعي بعلامتك التجارية، وإظهار شخصية علامتك التجارية.

عندما يكون لديك المعدات المناسبة، إنتاج البودكاست سيكون سهل. وإذا قمت بنشره على شبكة من شبكات البودكاست سينتشر بشكل أسرع.

حتى لو كنت تستخدم شبكة بودكاست، تستطيع مشاركة حلقات البودكاست على موقعك وحسابات التواصل الاجتماعي. وبهذه الطريقة تستطيع إيصال البودكاست لمساحة أكبر من جمهورك واستخدام شكل من أشكال التسويق الرقمي.

يمكن إعادة إنتاج محتوى البوكاست إلى محتوى مكتوب أو محتوى للفيديو.

5- محتوى وسائل التواصل الاجتماعي

محتوى السوشيال ميديا هو محتوى قصير الشكل ويحتوى على النص، الصور، الفيديو، الاستبيان، أو خليط بينهم. ويتميز بالتفاعل العالي.

قم بتحليل محتوى وسائل التواصل لتحدد أي محتوى يُفضله جمهورك هل هو الفيديو، النص، أو الترفيهي.

6- الكتب الإلكترونية

الكتب الإلكترونية هي مستندات في هيئة ملف pdf تحتوى على معلومات تفصيلية بطريقة جذابة بصرية. ولكي يكون الكتاب جيد يجب أن يكون شامل ويظهر السلطة، والخبرة.

الكتب الإلكترونية هي طريقة لإعطاء عملائك المحتملين معلومات قيّمة.

تستطيع تجميع محتوى من موقعك لإعادة استخدامه ككتاب إلكتروني. والعكس صحيح، يمكن إعادة استخدام محتوى كتابك وتقسيمه إلى عدة مقالات.

7- دراسات الحالة

دراسات الحالة فعّالة لجذب عملاء محتملين يريدون أن يعلموا أكثر عن علامتك التجارية من العملاء أنفسهم. العميل المحتمل يرى رحلة العميل الأخر من البداية إلى النهاية. وهي قصص حقيقية تُظهر كيف استطاع منتجك أو خدمتك حل مشاكل عملائك.

دراسات الحالة تبني الثقة بينك وبين جمهورك من خلال تحقيق نتائج ملموسة. وهي أداة قوية لتحويل العملاء المحتملين إلى زبائن.

دراسات الحالة تلامس عواطف جمهورك عبر السرد القصصي التفاعلي وتجارب العملاء ذات الصلة.

لكي تبني دراسات حالة جيدة، اعمل مع عملاء مستعدين لمشاركة تجاربهم.

8- الميمز

الميمز هي صور، فيديوهات، أو نص تنقل الفكاهة بصورة ثقافية لها علاقة بأحداث أو أفكار.

وهي تظهر كشكل فعال في التسويق لأنها بسيطة، ذات صلة، وسهلة المشاركة. وهي جيدة لتطوير الوعي وشخصية العلامة التجارية. والتي تساعدك على التواصل بشكل أفضل مع جمهورك وإضفاء الطابع الإنساني على عملك.

وتستطيع استخدامها في المحتوى المكتوب على موقعك أو منصات التواصل الاجتماعي.

إذا كانت الميمز تتماشى مع نبرة علامتك التجارية، اجعل لها نصيب من استراتجيتك التسويقية.

9- المحتوى الذي تم إنشاؤه من المستخدم UGC

هو أي محتوى قام الجمهور بإنشائه أو مشاركته، ثم نشرته أو شاركته أنت.

وله تأثير كبير في بناء الوعي بالعلامة التجارية، وزيادة تحويلات العملاء.

أبرز الأشكال الشائعة:

• تعليقات المدونات
• صور المنتجات
• مناقشات المنتديات
• منشورات السوشيال ميديا

لأن هذا المحتوى يؤثر على العملاء المحتملين في قرارات الشراء، استغله وقم بالتشجيع له قدر ما تستطيع. عن طريق تشجيع العملاء بإنشاء محتوى له علاقة بعلامتك التجارية.

علي سبيل المثال، قم بإنشاء هاشتاج خاص بعلامتك التجارية وتشجيع عملائك على استخدامه على وسائل التواصل الاجتماعي. وإعادة نشر محتوى عملائك على قنواتك مع ذكر العميل.

عندما تستخدمه بالطريقة الصحيحة، يمكن أن يصبح واحد من أهم أنواع التسويق بالمحتوى. هو طريقة رائعة للتسويق بالمحتوى لأنه يجعل العملاء يتفاعلون، الأشخاص يتجاوبون مع بعضهم البعض، وهو ما يجعلهم أكثر اهتمامًا بعلامتك.

10- النشرات الإخبارية

النشرات الإخبارية هي شكل شائع من أشكال التسويق عبر الإيميل. هي إرسال الرسائل بطريقة منتظمة على هيئة معينة. وهي تواصل مباشر بينك وبين عملائك المحتملين الذين يريدون السماع منك. وهذا يساعدك على الحفاظ على علاقاتك مع متابعيك. والذي ممكن أن يجعلهم عملاء يشترون منك في المستقبل.

تستطيع من خلالها إرشادهم إلى اتخاذ قرار الشراء عن طريق وضع دعوة للعمل مثل، التسجيل في موقعك.

ممكن تستفيد من وضع الإعلانات لكي تحقق الأرباح.

تستطيع إعادة استخدام محتوى مدونتك في النشرات الإخبارية، مثل أكثر أنواع التسويق بالمحتوى استخدامًا. ثم، راقب معدل التفاعل مع نشراتك الإخبارية لكي تعرف كيف تحسن من أدائها. وقم بتعديل استراتيجتك على أساس ما يريده جمهورك.

11- الكورسات

الدورات هي نوع من أنواع التسويق بالمحتوى يكون بناء على تجارب عملية عميقة. وتُعلم المستخدمين مهارات قيّمة. تبني الثقة، المصداقية، والولاء لعلامتك التجارية. أيضًا تظهر خبرتك في الموضوع.

العملاء الذين يكونوا راضين عن كورساتك قد يفضلون نشرها. على منصات التواصل الاجتماعي أو كرابط خلفي. وهذا يروج لعلامتك التجارية ويساعدك على الوصول لجمهور أكير.

12- الأوراق البيضاء

الأوراق البيضاء ليست الكتب الإلكترونية، الأثنان محتوى طويل، ولكن الأوراق البيضاء تكون مليئة بالبيانات والمعلومات. وتجذب الانتباه بالتفاصيل التي تحتوى عليها وهي جزء رئيسي في مرحلة البحث ل71% من المشتريين. وهي مستندات طويلة تعلم القارئ حل أو مشكلة معينة.

تقوم بتفصيل فيها المعلومات المعقدة بالتفصيل. وإضافة الحقائق والأرقام. وهي شائعة في التسويق بالمحتوى من الأعمال للأعمال b2b.

13- الشهادات والمراجعات

الشهادات والمراجعات هو محتوى يتم توليده من الجمهور.

الشهادات: تكون أكثر في التسويق للأعمال b2b لأنها تميل إلى الرسمية. الفكرة أنك تسأل عملائك عن أرائهم عن منتجك، خدمتك، أو علامتك التجارية، ثم تقوم بنشره على موقعك. المراجعات: تكون أفضل في التسويق للعملاء b2c لأنها أقل رسمية.

لتشجيع العملاء على المراجعات، قم بمراسلة العملاء الذين اشتروا منك واطلب منهم أن يتركوا تعليق على المنتج أو الخدمة.

14- التسويق عبر المؤثرين

التسويق عبر المؤثرين هو عندما تقوم بتحفيز صانع محتوى للترويج لعلامتك التجارية لجمهوره.

العديد من الناس يفضلون أراء صناع المحتوى. لذلك، هذا النوع من التسويق بالمحتوى يساعدك على توسيع وصولك وبناء الثقة مع جمهورك المستهدف.

15- الندوات عبر الويب

تزودك بفرص رائعة لمشاركة خبرات شركتك وتوليد العملاء.

16- تقرير البحث

وهو أن تقوم بإجراء بحث بنفسك وتشاركه.

وهو واحد من أفضل أنواع التسويق بالمحتوى لأنه قد يولد لك الروابط الخلفية. لأن الكُتاب قد يستخدمون تقريرك البحثي كمصدر.

17- القوائم

القوائم تظهر طريقة حل مشكلة عملائك خُطوة بخُطوة وتستطيع تنسيقها لتلائم منشورات وسائل التواصل الاجتماعي.

الخُطوات التالية

لا يوجد نوع محتوى واحد يناسب الجميع. النجاح الحقيقي يكمن في اكتشاف الـ “وصفة” الخاصة بعلامتك التجارية من خلال التجربة.